Der Telefonservice für alle Anwendungsfälle

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So nutzen unsere Kund:innen das Telefonsekretariat

Der ebuero Telefonservice ist ein extrem flexibles und vielseitiges Produkt. Er eignet sich daher für die unterschiedlichsten Branchen und Anwendungsszenarien.

Zum Beispiel für Anwält:innen, die uns die Terminvereinbarung mit ihren Mandanten anvertrauen. Für Immobilienmakler:innen, die mit Hilfe unseres 24-Stunden-Service auch abends keinen Auftrag mehr verpassen. Oder für Online-Shops, die ihre komplette Bestellaufnahme in mehreren Sprachen über uns abwickeln.

Finden Sie heraus, wie unsere Kund:innen den Telefonservice nutzen, welche Erfahrungen sie damit gemacht haben und was für sie die wichtigsten Features sind.

Beispiele aus der Praxis

Architekt:innen
Der Service-Baustein für telefonische Erreichbarkeit

Architekt:innen telefonisch zu erreichen, ist besonders schwierig. Deshalb haben wir den auf Planer:innen, Architekt:innen und Bauleiter:innen zugeschnittenen Telefonservice entwickelt. Damit Sie in Meetings und Verhandlungen die Sicherheit haben, dass Ihnen kein wichtiger Klärungsbedarf eingeht.

  • Telefonservice
  • Geschäftsadresse
  • Büroräume
  • Konferenzräume
  • Immobilienmakler:innen
  • Individuelle Anrufannahme
  • 24h-Service
  • Smartphone-App
  • Kalendersynchronisation
  • Kontaktsynchronisation
  • VIP-Liste
  • Terminvereinbarung
  • Mehrsprachiges Sekretariat
  • Anruffilterung
  • Anrufnotiz sofort
  • 10-Minuten Setup
  • Architekt:innen
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Beauty & Care
Der nahbare Telefonservice für anspruchsvolle Kund:innen

Geht es um körpernahe Dienstleistungen, ist die persönliche Kundenansprache besonders wichtig. Allerdings können Telefonate während der Behandlungszeiten nicht entgegengenommen werden. Der ebuero Telefonservice schafft die sanfte Verbindung zwischen Kunde und Terminkalender.

  • Telefonservice
  • Individuelle Anrufannahme
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  • Kalendersynchronisation
  • Kontaktsynchronisation
  • Terminvereinbarung
  • Anrufnotiz sofort
  • 10-Minuten Setup
  • Beauty & Care
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Start-ups
Erreichbar bleiben – auch in Meetings

Jungunternehmer:innen und Start-ups ohne Office-Manager:in bietet der ebuero Telefonservice smarte Leistung zum überschaubaren Preis. Sind Sie persönlich unabkömmlich, nehmen unsere geschulten Mitarbeiter:innen Ihre Anrufe entgegen, erteilen Auskünfte, machen Termine und vieles mehr.

  • Telefonservice
  • Individuelle Anrufannahme
  • 24h-Service
  • Smartphone-App
  • Kalendersynchronisation
  • Kontaktsynchronisation
  • Mehrsprachiges Sekretariat
  • Anruffilterung
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  • 10-Minuten Setup
  • Start-ups
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Unternehmensberater:innen
Ungestört und konzentriert beraten

Berater:innen, die einen Großteil Ihrer Arbeitszeit in Meetings, Workshops oder Einzelgesprächen verbringen, sind Sie telefonisch nur eingeschränkt erreichbar. Während Ihrer Beratungszeiten nehmen wir Ihre Anrufe entgegen, ohne dass Sie sich ein festes Sekretariat leisten müssten.

  • Telefonservice
  • Individuelle Anrufannahme
  • 24h-Service
  • Smartphone-App
  • Kalendersynchronisation
  • Kontaktsynchronisation
  • Mehrsprachiges Sekretariat
  • Anruffilterung
  • Anrufnotiz sofort
  • 10-Minuten Setup
  • Unternehmensberatung
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Großunternehmen und Konzerne
Support für Ihre Telefonzentrale

Großunternehmen und Konzerne spüren den akuten Personalmangel auf allen Ebenen. Bei vorübergehenden Belastungsspitzen, aber auch bei krankheitsbedingtem Personalausfall, ist der smarte Telefonservice von ebuero die ideale Unterstützung für eine stark frequentierte  Telefonzentrale.

  • Telefonservice
  • Individuelle Anrufannahme
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  • Kontaktsynchronisation
  • VIP-Liste
  • Mehrsprachiges Sekretariat
  • Anruffilterung
  • Anrufnotiz sofort
  • Großunternehmen & Konzerne
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Marketing und Werbung
Der kreative Telefonservice für Agenturen

Häufige telefonische Anfragen stören den Kreativprozess. Mit der individuellen Anrufannahme, der Anruffilterung oder dem mehrsprachigen Sekretariat für internationale Kunden haben wir unseren Telefonservice genau auf die Bedürfnisse von Werbe- und Marketingagenturen abgestimmt.

  • Telefonservice
  • Marketing
  • Individuelle Anrufannahme
  • KMU
  • Smartphone-App
  • Telefonzentrale
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  • VIP-Liste
  • Terminvereinbarung
  • Mehrsprachiges Sekretariat
  • Anrufnotiz sofort
  • 10-Minuten Setup
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Gastronomie
Telefonservice für Restaurants und Hotels

Unseren smarten Telefonservice haben wir nicht zuletzt für die Rezeptionen von Hotels und Restaurants entwickelt. Mit einer professionellen Anrufannahme und dem optionalen Zugriff auf Ihr Buchungs- und Reservierungssystem unterstützen wir Sie bei akuten oder auch chronischen Personalengpässen.

  • Telefonservice
  • Individuelle Anrufannahme
  • Hotellerie
  • Smartphone-App
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  • Terminvereinbarung
  • Mehrsprachiges Sekretariat
  • Lokale Rufnummern
  • Anrufnotiz sofort
  • 10-Minuten Setup
  • Gastronomie
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Rechtsanwält:innen und Notar:innen
Jederzeit für meine Mandant:innen erreichbar

Im Anwaltssekretariat entsteht der erste Eindruck für neue Mandant:innen. Hier muss jeder Satz stimmen und vor allem darf kein Anruf ins Leere laufen, damit sich am Ende nicht eine andere Kanzlei über das neue Mandat freut. ...

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  • Anwält:innen
  • Smartphone-App
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  • Terminvereinbarung
  • Mehrsprachiges Sekretariat
  • Lokale Rufnummern
  • Anruffilterung
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Immobilienmakler:innen
Nie wieder wichtige Anrufe verpassen

Persönliche Erreichbarkeit ist im Maklergeschäft essentiell. Viele Immobilienmakler:innen verpassen vor allem dadurch die Chance auf neue Aufträge, dass sie nicht jederzeit ans Telefon gehen können. ...

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Smarte Leadqualifizierung mit dem Telefonservice
Leadqualifizierung

Erfolgskunden identifizieren, strukturiert Daten erfassen und vieles mehr. Die telefonische Leadqualifizierung von ebuero macht Schluss mit Streuverlusten am Telefon.

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  • Ärzt:innen & Therapeut:innen
  • eCommerce
  • Finanzberater:innen
  • Handwerker:innen
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  • Leadqualifizierung
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Finanzberater:innen
Volle Konzentration im Beratungsgespräch

Anleger:innen erwarten von ihrer Finanzberaterin oder ihrem Finanzberater volle Aufmerksamkeit. Um Ihre Kund:innen bei wichtigen Finanzentscheidungen optimal beraten zu können, bedarf es neben einer guten Vorbereitung daher vor allem Ihrer Konzentration. ...

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Ärzt:innen & Therapeut:innen
Die optimale Ergänzung zu Ihrem Praxisteam

Die meisten Patient:innen greifen auch heute noch zum Telefon, wenn sie sich mit einem medizinischen oder therapeutischen Anliegen an eine Praxis oder Klinik wenden müssen. Ganz klar, Unsicherheiten und Fragen klärt man lieber in einem persönlichen Gespräch. ...

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Handwerker:innen
Fokus auf die wirklich wichtigen Aufträge

Die Leistung von Handwerker:innen wird beim Kunden erbracht – wenn hierbei ständig das Telefon klingelt, ist das hinderlich. Doch nicht nur das. Für Handwerksbetriebe ist natürlich nicht jeder Auftrag gleichermaßen wertvoll. ...

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Hotellerie
Kostengünstig 24/7 erreichbar sein

Hotels müssen 24/7 erreichbar sein – so die Erwartungshaltung der Kund:innen. Wenn den potentiellen neuen Gast nur eine Bandansage begrüßt oder das Telefon einfach endlos klingelt, ohne dass jemand das Gespräch annimmt, ist der erste Eindruck dahin. ...

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E-Commerce
Telefonische Erreichbarkeit macht den Unterschied

E-Commerce findet online statt, ganz klar. Aber seit vielen Jahren hält sich das Telefon hartnäckig – und aus unserer Sicht zu Recht – auf der Liste der bei Kund:innen beliebtesten Kommunikationskanäle. Auch im E-Commerce-Bereich. ...

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KMU
Flexibel skalierbare Ressourcen

Der ebuero Telefonservice für Unternehmen kann diese Probleme kostengünstig lösen. Wir nehmen Ihre Anrufe auf Wunsch 24/7 in Ihrem Firmennamen entgegen, kategorisieren Anrufe genau nach Ihren Vorgaben und trennen für Sie die Spreu vom Weizen. Unser Telefonservice für Unternehmen vereinbart Termine und sichert Ihnen den nächsten wichtigen Auftrag. Wenn Ihre Firma wächst, wächst Ihr Sekretariat einfach mit und um Urlaubs- oder Krankheitsvertretungen müssen Sie sich auch keine Sorgen mehr machen. Egal, ob Sie einen Telefonservice für Ihren Handwerksbetrieb oder Ihre Arztpraxis benötigen: Wir übernehmen gerne die Anrufannahme für Ihre Firma.

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finesse Immobilien
Entlastung für Mitarbeiter und Geschäftsführung

Zur Unterstützung des gesamten Teams nutzt finesse Immobilien den Telefonservice. ebuero übernimmt, damit sich das Team auf die wichtigen Projekte konzentrieren kann.

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  • finesse Immobilien
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PROVERMAR
Die Rundum-Sorglos-Plattform für mein Unternehmen

Ein repräsentatives Büro ohne organisatorischen Aufwand und auf Reisen jederzeit erreichbar. So nutzt Provermar das Business Center und den Telefonservice von ebuero.

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  • PROVERMAR
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Amaiva Naturprodukte
Entlastung für die ganze Organisation

Wie ebuero Stresslevel senkt, Effizienz steigert und  für zufriedene Kund:innen und entspannte Mitarbeiter:innen sorgt.

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  • Amaiva Naturprodukte
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Sovendus
Effizienssteigerung und Entlastung im Kundenservice

Wer bei Sovendus in Karlsruhe anruft, spricht nicht selten mit ebuero Mitarbeiter:innen. Neben dem Entlastungsaspekt hat dies auch einen datenschutzrechlichen Hintergrund.

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Fragen zum Telefonservice? Wir beraten Sie gerne!

Das sagen unsere Kund:innen

Dank ebuero haben wir etwas bekommen, was wir über einen längeren Zeitraum nicht hatten: Genügend Ressourcen für unsere Projekte und ausreichend Zeit für die attraktivsten Leads.

 

Martin Mohrdieck
Geschäftsführer finesse Immobilien

Die Kombination der Services von ebuero erlaubt mir, mein Unternehmen stressfrei von überall zu führen. Dabei ist jederzeit eine perfekte Außendarstellung gewährleistet – sowohl telefonisch als auch vor Ort. Mit ebuero bin ich komplett flexibel und spare jede Menge Zeit.  

Helen Haffner
Geschäftsführerin

Unsere Partner

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