Der WhatsApp-Chatbot für Ihre Kundenkommunikation
Warum Aida?
Aida ist der intelligente Chatbot von ebuero (per Web-Widget oder WhatsApp), ideal für Unternehmen, die rund um die Uhr erreichbar sein möchten. Aida beantwortet häufige Fragen automatisch, nimmt erste Informationen auf und übergibt bei Bedarf an unser Sekretariat. Kunden erhalten dadurch schnell eine Rückmeldung, während Ihr Team entlastet wird. Aida lässt sich nahtlos in Ihre Kundenkommunikation integrieren und spart spürbar Zeit.
Ihre Vorteile auf einen Blick
- 24/7 Erreichbarkeit ohne zusätzliches Personal
- Automatisierte Beantwortung von Routineanfragen
- Effiziente Verbindung von Chatbot und menschlichem Service
WhatsApp als Geschäftsinstrument
WhatsApp ist mehr als nur die weltweit meistgenutzte Messaging-Plattform – es ist ein wichtiges Geschäftsinstrument.
- Über 100 Milliarden Nachrichten werden täglich über WhatsApp versendet.
- Nutzer verbringen beeindruckende 19,4 Stunden pro Monat auf dieser Plattform.
- Die Kombination aus AI, unserem Personal und WhatsApp Business ermöglicht es Ihrem Unternehmen, in Echtzeit mit Kunden zu interagieren – ohne einen Finger zu rühren.
So funktioniert’s
Sie stellen Aida Ihre FAQs, Informationen oder Dokumente zur Verfügung. Wir richten Aida für Website und/oder WhatsApp ein. Aida beantwortet eingehende Anfragen oder übergibt an unser Team.
Was kann Aida genau:
- Professionelle Antworten geben
- Beantwortung von FAQs
- Erfassung von Nutzerdaten
- Auf Angebote hinweisen
- Termine vereinbaren
Ihre Vorteile mit Aida auf einen Blick
24/7 Verfügbarkeit
Aida arbeitet unermüdlich und gewährleistet kontinuierliche, rund um die Uhr verfügbare Unterstützung, um Kundenbedürfnisse zu jeder Stunde zu erfüllen.
Hybrid Chat
Falls Aida eine Anfrage nicht beantworten oder die benötigten Informationen nicht bereitstellen kann, übergibt sie nahtlos den Chat an unsere geschulten, erfahrenen Mitarbeiter.
Maximale Effizienz
Präzise ausgearbeitete Antworten eliminieren Wartezeiten für Kunden und steigern die Gesamtzufriedenheit durch Effizienz, Qualität und Konsistenz.
Anpassbarkeit
Aida generiert Antworten für Ihr Unternehmen basierend auf bereitgestellten Daten, um die Benutzererfahrung zu verbessern und anzupassen.
Personaloptimierung
Aida trägt dazu bei, den Bedarf an menschlichem Personal zu minimieren, insbesondere bei wiederkehrenden und einfachen Anfragen.
Leadgenerierung
Aida spricht potenzielle Kunden gezielt an, sammelt Kontaktdaten und leitet qualifizierte Anfragen direkt weiter. So entgeht Ihnen kein Interessent mehr – selbst außerhalb der Geschäftszeiten.
Ideal für folgende Situationen
Häufige Anfragen zu Produkten, Öffnungszeiten oder BuchungenKundenservice außerhalb der BürozeitenEntlastung interner Kommunikationskanäle
