Der Telefonservice für E-Commerce- Unternehmen

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Auch im E-Commerce macht die telefonische Erreichbarkeit den Unterschied

E-Commerce findet online statt, ganz klar. Aber seit vielen Jahren hält sich das Telefon hartnäckig – und aus unserer Sicht zu Recht – auf der Liste der bei Kund:innen beliebtesten Kommunikationskanäle. Auch im E-Commerce-Bereich. Die Gründe liegen auf der Hand. In einem persönlichen Gespräch sind Unsicherheiten, Fragen oder Probleme schneller aus der Welt geschafft als per E-Mail und Chat. Doch nur selten lohnt sich für kleine und mittelgroße Online-Shops deshalb eigenes Sekretariatspersonal.

Unser Telefonservice speziell für E-Commerce-Unternehmen bietet hier die perfekte Lösung. Wir nehmen standardisierte Bestellungen für Sie entgegen, vereinbaren Termine, nehmen nach Ihren Vorgaben Daten für die spätere Weiterbearbeitung der Kundenanliegen auf und kategorisieren Anrufe genau nach Ihren Wünschen, damit Sie sich nahtlos in Ihre Geschäftsprozesse einfügen – per Zapier-Integration zum Beispiel direkt in Ihr CRM-System.

Beispiele aus der Praxis

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Wie ebuero Stresslevel senkt, Effizienz steigert und  für zufriedene Kund:innen und entspannte Mitarbeiter:innen sorgt.

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Erfolgskunden identifizieren, strukturiert Daten erfassen und vieles mehr. Die telefonische Leadqualifizierung von ebuero macht Schluss mit Streuverlusten am Telefon.

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Der ideale Tarif für kleine Firmen und alle, die nur gelegentlich den Telefonservice benötigen. Der Einsteigertarif sorgt für minimale Fixkosten und volle Flexibilität. Einfach der beste Preis für simple Büroservices!

Standardtarif
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Der Tarif für Selbstständige und kleine Unternehmen, die den Büroservice zum nachhaltigen Preis regelmäßig nutzen wollen. Niedrigere Servicegebühren tragen dem erhöhten Anrufvolumen Rechnung.

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Jan Sandemann

Kundenberater

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Das sagen unsere Kund:innen

Dank ebuero haben wir etwas bekommen, was wir über einen längeren Zeitraum nicht hatten: Genügend Ressourcen für unsere Projekte und ausreichend Zeit für die attraktivsten Leads.

 

Martin Mohrdieck
Geschäftsführer finesse Immobilien

Die Kombination der Services von ebuero erlaubt mir, mein Unternehmen stressfrei von überall zu führen. Dabei ist jederzeit eine perfekte Außendarstellung gewährleistet – sowohl telefonisch als auch vor Ort. Mit ebuero bin ich komplett flexibel und spare jede Menge Zeit.  

Helen Haffner
Geschäftsführerin

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