Der Telefonservice für Restaurants und Hotels

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Mit dem Telefonservice für Gastronomiebetriebe sind Ihre Gäste genau richtig verbunden.

Seit der Covid-19-Pandemie leiden Gastronomie und Hotellerie an akutem  Personalmangel. Shutdown-bedingt haben erfahrene Mitarbeiter:innen inzwischen in anderen Branchen Fuß gefasst. Aber auch wenn die Personaldecke bei den Rezeptionist:innen immerhin dünn ist, kann es saison- oder krankheitsbedingt immer wieder zu Unterkapazitäten kommen. Das aber könnte eine mangelnde Auslastung zur Folge haben. Meldet sich nämlich unter der gewählten Rufnummer mehrfach niemand persönlich, oder will die Warteschleife niemals enden, buchen sich potenzielle Gäste rasch beim Mitbewerber ein. Nach den entbehrungsreichen Jahren 2020/21 sollte genau das nicht passieren. Heute zählt in der Gastronomie und Hotellerie jeder Gast. Dabei helfen wir Ihnen mit dem ebuero Telefonservice.

Unseren smarten Telefonservice haben wir nicht zuletzt für die Rezeptionen von Hotels und Restaurants entwickelt – um Sie im Bedarfsfall bei Buchungen und Reservierungen zu unterstützen. Dabei war Support von außen noch nie so clever – und so smart. Denn mit nur wenigen Klicks in der App oder im Online-Portal leiten Sie eingehende Anrufe einfach an unsere gastronomieerfahrenen Mitarbeiter:innen weiter, die jede eingehende Anfrage nach Ihren Vorgaben und in Ihrem guten Namen entgegennehmen und verarbeiten. Dank der möglichen Kalendersynchronisation haben unsere Sekretär:innen Zugriff auf Ihr Buchungssystem, so dass Anrufer:innen gar nicht bemerken, dass Sie nicht mit Ihrem Restaurant oder Ihrem Hotel verbunden sind. Das ist auch nicht notwendig. Denn jede Anruferin und jeder Anrufer wird bei ebuero so behandelt, wie es Ihrer Außendarstellung und Ihrer Gastkultur entspricht.

So geht heute externer Telefon- und Buchungsservice, von dem alle etwas haben: Ihre Gäste, weil Sie zügig buchen können und zuvorkommend angesprochen werden – und natürlich Sie als Unternehmer und Betreiber.

Unser flexibles Tarifmodell

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Kostenfreie Testversion - Jetzt sofort einrichten!

Machen Sie sich einfach selbst ein Bild!

  • Kostenfreie 14 Tage Testversion
  • Sofort einsatzbereit
  • Keine autom. Vertragsverlängerung
  • Im Testzeitraum täglich kündbar
  • Kostenfreie Beratung
  • Kostenfreie Android & iOS App
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Einsteigertarif
ab 59,90 €/mtl.

Der ideale Tarif für kleine Firmen und alle, die nur gelegentlich den Telefonservice benötigen. Der Einsteigertarif sorgt für minimale Fixkosten und volle Flexibilität.

Standardtarif
ab 99,90 €/mtl.

Der Tarif für Selbstständige und kleine Unternehmen, die den Telefonservice regelmäßig nutzen wollen. Niedrigere Servicegebühren tragen dem erhöhten Anrufvolumen Rechnung.

Profitarif
ab 179,90 €/mtl.

Der Tarif für alle, die sich rund um die Uhr auf ebuero verlassen wollen. Inkl. 5 Mitarbeiter-Sekretariaten und 24h-Service. Ideal für Hotlines und größere Unternehmen geeignet.

Jan Sandemann

Kundenberater

Einfach ausprobieren – im ersten Monat ohne Grundgebühr

Das sagen unsere Kund:innen

Dank ebuero haben wir etwas bekommen, was wir über einen längeren Zeitraum nicht hatten: Genügend Ressourcen für unsere Projekte und ausreichend Zeit für die attraktivsten Leads.

 

Martin Mohrdieck

Die Kombination der Services von ebuero erlaubt mir, mein Unternehmen stressfrei von überall zu führen. Dabei ist jederzeit eine perfekte Außendarstellung gewährleistet – sowohl telefonisch als auch vor Ort. Mit ebuero bin ich komplett flexibel und spare jede Menge Zeit.  

Helen Haffner

Dank ebuero kann ich selbst entscheiden, wann ich mich welchem Thema widme. Ich habe sehr viel mehr Zeit, mich auf Sachverhalte besser vorzubereiten und kann strukturiert und in Ruhe alle Anfragen abarbeiten. ebuero hat mir Zeit und Flexibilität zurückgegeben.

Daniel Pammé

Unsere Partner

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