Im Telefonsekretariat sorgen wir dafür, dass sich Ihre Anrufer bei Ihrer Firma gut aufgehoben fühlen!

Ihr Telefonservice nimmt Ihre Anrufe für Sie entgegen!

Unser Telefonservice ist mobil – mit der kostenfreien ebuero App

Als Büroservice sind wir uns unserer Verantwortung für Qualität und Sicherheit bewusst!

Arbeit kann man flexibler und freier gestalten! Das treibt ebuero an.

„Funktion statt Konvention” – Stellen Sie Ihr Geschäftsmodell auf den Prüfstand!

Büroservice und Telefonservice - Ihr zeitgemäßes Sekretariat.

Büroservice und Telefonservice: Wir nehmen Ihre Anrufe in Ihrem Firmennamen entgegen

Büroservices lösen eines der größten und dennoch oft verkannten Probleme kleiner und mittelständischer Unternehmen: durch schlechte Erreichbarkeit entgehen Ihnen potentielle Neukunden und auch Bestandskunden ärgern sich über schlechten Telefon Service. Auch im digitalen Zeitalter favorisieren rund 60 % der Kunden bei der Kontaktaufnahme mit einem Unternehmen einen professionellen Telefon Service. Telefonisch ständig erreichbar zu sein, ist auch deshalb besonders wichtig, weil 63 % der Anrufer keine Nachricht auf einem Anrufbeantworter hinterlassen und es stattdessen einfach beim nächsten Unternehmen probieren. Ein professioneller Büroservice, bei dem Sie im Grunde ein Sekretariat mieten können, ist also ein echter Wettbewerbsvorteil.

Der Büroservice von ebuero bietet die Lösung. Unbemerkt für Ihre Anrufer, mit Hilfe einer einfachen Rufumleitung, nehmen unsere professionellen Sekretärinnen Anrufe in Ihrem Firmennamen entgegen. Wann Ihr Büroservice die eingehenden Anrufe bearbeitet, können Sie jederzeit per Knopfdruck selbst entscheiden.

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Entdecken Sie jetzt die kostenfreie ebuero App für iPhone, iPad und Android Phone. Egal ob im Taxi, im Fahrstuhl oder auf dem Weg von einem Meeting-Raum in den nächsten - mit der ebuero App können Sie Ihren Büro Service in Sekundenschnelle über Änderungen in Ihrem Terminplan informieren, neue Anweisungen hinterlegen oder eingegangene Anrufe im Blick behalten.

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Aktueller Artikel vom Experten für Büroservices

Die Kunst des Delegierens und wie Sie sie erlernen

Der ebuero Büroservice kann Arbeitskapazitäten freisetzen, aber wenn sich die gesamte Organisation im Grunde um Sie dreht, werden Sie womöglich trotzdem an Ihre Grenzen stoßen. Wahrscheinlich kommt dann früher oder später der Punkt, an dem der Gedanke, zusätzliches Personal einzustellen, wie das strahlende Licht am Ende des Tunnels erscheint. Zumindest solange bis man einige Mitarbeiter gewonnen hat und verwundert feststellen muss, dass sich an der persönlichen Situation wenig geändert hat.

Zusätzliche Mitarbeiter werden Sie kaum entlasten, solange Sie nicht Aufgaben sinnvoll und vor allem hartnäckig delegieren. Wir zeigen Ihnen, wie Sie lernen können, sich beim Thema Delegation nicht selbst im Weg zu stehen. .... Weiterlesen

"Wir nutzen das ebuero seit über 3 Jahren, weil es für uns ganz wichtig ist, unsere Fixkosten so niedrig wie möglich zu halten. So können wir die uns anvertrauten Spendengelder effektiv für den Tierschutz in aller Welt einsetzen."

"Mein Name ist Bettina Praetorius, ich bin Geschäftsführerin der WSPA Welttierschutzgesellschaft. Wir nutzen das ebuero seit über 3 Jahren, weil es für uns ganz wichtig ist, unsere Fixkosten so niedrig wie möglich zu halten. So können wir die uns anvertrauten Spendengelder effektiv für den Tierschutz in aller Welt einsetzen."

"Mein Name ist Bettina Praetorius, ich bin Geschäftsführerin der WSPA Welttierschutzgesellschaft. Wir nutzen das ebuero seit über 3 Jahren, weil es für uns ganz wichtig ist, unsere Fixkosten so niedrig wie möglich zu halten. So können wir die uns anvertrauten Spendengelder effektiv für den Tierschutz in aller Welt einsetzen."

Bettina Praetorius, Geschäftsführerin, WSPA-Welttierschutzgesellschaft

"Unsere Kunden schätzen es sehr, im Bedarfsfall rund um die Uhr einen Ansprechpartner zu erreichen und umgehend Ihr Anliegen vorbringen zu können. Die Möglichkeit, über ebuero VIP-Listen oder Formulare zu hinterlegen, ist dabei besonders effektiv."

"Seit wir den ebuero Telefonservice haben, können wir uns deutlich effektiver den Gesprächen mit den Kunden vor Ort bzw. im Agenturbetrieb widmen. Und sollten wir einmal Fragen, oder spezielle Bedürfnisse haben, ist der Kundenservice von ebuero schnell und innovativ. Das macht sich für uns jeden Monat um ein Vielfaches bezahlt!"

"Wir arbeiten mit dem ebuero Telefonsekretariat nun seit über einem Jahr zusammen. Seitdem können wir uns deutlich effektiver den Gesprächen mit den Kunden vor Ort bzw. im Agenturbetrieb widmen. Unsere Kunden schätzen es sehr, im Bedarfsfall rund um die Uhr einen Ansprechpartner zu erreichen und umgehend Ihr Anliegen vorbringen zu können. Die Möglichkeit, über ebuero "VIP-Listen" oder Formulare zu hinterlegen, ist dabei besonders effektiv. Dieser Service spricht sich rum und trägt dazu bei, unsere Kunden langfristig an uns zu binden. Und sollten wir einmal Fragen, oder spezielle Bedürfnisse haben, ist der Kundenservice von ebuero schnell und innovativ. Das macht sich für uns jeden Monat um ein Vielfaches bezahlt!"

Alexander Leuthner, Geschäftsführer, Leuthner-Consulting GmbH & Co. KG, Rödermark

"Wir von der Firma Orbium Seminare sind viel unterwegs. Das ist schwierig, wenn unsere Kunden versuchen, uns zu erreichen, doch dank ebuero kein Problem. Eine feine Sache schon seit vielen Jahren, die unseren Alltag leichter und unkomplizierter macht."

"Wir sind viel unterwegs, allerdings ist dann im Büro niemand da, um ans Telefon zu gehen. Doch in diesen Fällen nehmen unsere ebuero Sekretärinnen unsere Anrufe entgegen und übermitteln uns flott und unkompliziert die aktuellen Nachrichten. Eine feine Sache schon seit vielen Jahren, die unseren Alltag leichter macht."

"Mein Name ist Harald Groß von der Firma Orbium Seminare. Wir sind die mit den Munterrichtsmethoden und vermitteln Methoden mit denen es leichter fällt, auch sperrigen Stoff zu lernen und einzuprägen. Um das zu tun sind wir viel unterwegs, allerdings ist dann bei uns im Büro niemand da, um ans Telefon zu gehen. Schwierig, wenn unsere Kunden versuchen, uns zu erreichen. Doch in diesen Fällen gehen unsere Sekretärinnen und Sekretäre von der ebuero AG gern für  uns ans Telefon und übermitteln uns per SMS oder E-Mail flott und unkompliziert die aktuellen Nachrichten. Wir haben also ganz viele Sekretärinnen und Sekretäre und das funktioniert sehr gut, insbesondere dann, wenn wir schnell zurück rufen und uns um die Anliegen unserer Kunden kümmern. Eine feine Sache schon seit vielen Jahren, die unseren Alltag leichter und unkomplizierter macht."

Harald Groß, Orbium Seminare Berlin

"Ich bin extrem begeistert vom ebuero. Natürlich hatte ich anfänglich meine Bedenken und habe meine guten Kunden befragt. Resonanz war, dass 80% meiner Kunden noch nicht einmal gemerkt haben, dass hier eine Service Firma für mich tätig ist."

"Ich bin extrem begeistert vom ebuero. Natürlich hatte ich anfänglich meine Bedenken und habe meine Kunden befragt. Resonanz war, dass 80% meiner Kunden noch nicht einmal gemerkt haben, dass hier eine Service Firma für mich tätig ist. Und fast 100% teilten mir sogar mit, dass „meine“ Sekretärin sehr nett und freundlich ist."

"Ich bin extrem begeistert vom ebuero. Natürlich hatte ich anfänglich meine Bedenken und habe meine guten Kunden befragt. Resonanz war, dass 80% meiner Kunden noch nicht einmal gemerkt haben, dass hier eine Service Firma für mich tätig ist. Und fast 100% teilten mir sogar mit, dass „meine“ Sekretärin sehr nett und freundlich ist. Die Empfehlung für das ebuero bekam ich von Herrn Faltin aus seinem Buch „Kopf schlägt Kapital“."

Herr Kienker, Fa. Kienergie – Konzept mit Zukunft

"Mein ebuero nutze ich als Vorzimmer und wenn ich selbst gerade nicht zu erreichen bin.  Für mich ist in erster Linie wichtig, dass kein Anruf unbeantwortet bleibt und solche Sachen wie Anrufbeantworter sind heute in einer modernen Firma nicht mehr zeitgemäß."

"Die Einrichtung des ebuero ging sehr zügig und unkompliziert, ich glaube innerhalb von einer Stunde war alles komplett eingerichtet und funktionierte tadellos. Für mich ist in erster Linie wichtig, dass kein Anruf unbeantwortet bleibt und solche Sachen wie Anrufbeantworter sind heute nicht mehr zeitgemäß."

"Die Einrichtung des ebuero ging sehr zügig und unkompliziert, ich glaube innerhalb von einer Stunde war alles komplett eingerichtet und funktionierte tadellos. Für den letzten Feinschliff waren dann noch ein, zwei Anrufe nötig und alles lief perfekt. Mein ebuero nutze ich als Vorzimmer und wenn ich selbst gerade nicht zu erreichen bin. Für mich ist in erster Linie wichtig, dass kein Anruf unbeantwortet bleibt und solche Sachen wie Anrufbeantworter sind heute in einer modernen Firma nicht mehr zeitgemäß."

Herr Vetter, Fa. Dächer von Vetter

"Als selbstständiger Anwalt kann ich in einer Besprechung nicht ständig ans Telefon gehen und mich über einen anderen Fall unterhalten. Da sich eine eigene Sekretärin für mich nicht lohnt, ist der Büroservice von ebuero die ideale Lösung."

"Als selbstständiger Anwalt war ich ständig in der Zwickmühle. Einerseits muss ich für meine Mandanten erreichbar sein, andererseits kann ich in einer Besprechung nicht ständig ans Telefon gehen. Da sich eine eigene Sekretärin für mich nicht lohnt, ist der Büroservice von ebuero die ideale Lösung."

"Als selbstständiger Anwalt war ich früher ständig in der Zwickmühle. Einerseits muss ich für meine Mandanten erreichbar sein, andererseits kann ich in einer Besprechung nicht ständig ans Telefon gehen und mich über einen anderen Fall unterhalten. Da sich eine eigene Sekretärin für mich nicht lohnt, ist der Büroservice von ebuero die ideale Lösung."

Dr. Friedhelm Martens, Rechtsanwalt

"Meine Kollegin ist gerade in Mutterschutz. Bis sie zurückkommt, habe ich mit dem Büroservice von ebuero die ideale Übergangslösung für meinen Chef und mich gefunden."

"Meine Kollegin ist gerade in Mutterschutz. Bis sie zurückkommt, habe ich mit dem Büroservice von ebuero die ideale Übergangslösung für meinen Chef und mich gefunden. ebuero springt automatisch dann ein, wenn ich gerade telefoniere oder nicht ans Telefon gehen kann, weil ich andere wichtige Aufgaben erledige."

"Meine Kollegin ist gerade in Mutterschutz. Bis sie zurückkommt, habe ich mit dem Büroservice von ebuero die ideale Übergangslösung für meinen Chef und mich gefunden. ebuero springt automatisch dann ein, wenn ich gerade telefoniere oder nicht ans Telefon gehen kann, weil ich andere wichtige Aufgaben erledige."

Renate Schroot, Sekretärin

"Ich finde es toll, wie zuverlässig die ebuero AG meine Anrufe entgegen nimmt und meine Kunden immer freundlich und kompetent betreut. ebuero erleichtert mir den Alltag in meinem Ingenieurbüro enorm!"

"Meine Kollegin ist gerade in Mutterschutz. Bis sie zurückkommt, habe ich mit dem Büroservice von ebuero die ideale Übergangslösung für meinen Chef und mich gefunden. ebuero springt automatisch dann ein, wenn ich gerade telefoniere oder nicht ans Telefon gehen kann, weil ich andere wichtige Aufgaben erledige."

"In meinem Ingenieurbüro klingelt das Telefon sehr häufig. Meine Kunden erwarten, dass ich jederzeit für sie erreichbar bin, allerdings bin ich aber natürlich oft direkt beim Kunden vor Ort und kann nicht alles gleichzeitig erledigen. Deshalb finde ich es toll, wie zuverlässig die ebuero AG meine Anrufe entgegen nimmt und meine Kunden immer freundlich und kompetent betreut. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden, denn mein ebuero erleichtert mir das Leben wirklich enorm."

Dirk Voss, Voss Engineering

"Wir sind meist gerade dabei Kunden zu fahren. Daher ist ebuero die perfekte Ergänzung zu unserem Geschäftsbetrieb. Die Anrufannahme in Deutsch und Englisch garantiert, dass sich unsere Kunden bei uns immer gut betreut fühlen."

"Als Limousinenunternehmen mit Kunden aus der ganzen Welt und mit hohen Ansprüchen können wir es uns nicht erlauben, Anrufe zu verpassen. Daher ist ebuero die perfekte Ergänzung zu unserem Geschäftsbetrieb. Die Anrufannahme in Deutsch und Englisch garantiert, dass sich unsere Kunden bei uns immer gut betreut fühlen."

"Als Limousinenunternehmen mit Kunden aus der ganzen Welt und mit hohen Ansprüchen können wir es uns nicht erlauben, Anrufe zu verpassen. Leider lässt es unsere personelle Struktur nicht zu, dass wir immer jemanden am Telefon haben. Wir sind meistens gerade dabei, Kunden zu fahren. Daher ist ebuero die perfekte Ergänzung zu unserem Geschäftsbetrieb. Die Anrufannahme in Deutsch und Englisch garantiert, dass sich unsere Kunden bei uns immer gut betreut fühlen."

Alexander Zimmerman, Geschäftsführer Metropolitan Limousines e.K

Für Anwälte und Notare

Achtung: Wissenswertes zu Büroservices und anwaltlichem Berufsrecht

Viele Sekretariatsdienstleister bieten Büroservices, die für gewerbliche Kunden konzipiert sind, ohne besondere Vorkehrungen auch Rechtsanwälten an. Dies genügt in den seltensten Fällen den hierfür geltenden rechtlichen Anforderungen und wird von den berufsständischen Organisationen der Anwaltschaft zunehmend kritisch gesehen.

Anders bei der ebuero AG. Ein umfassendes Gutachten renommierter deutscher Rechtswissenschaftler bestätigt, dass die Beauftragung unseres speziell für Rechtsanwälte konzipierten Büroservice „Anwaltssekretariat“ in vollständiger Übereinstimmung mit dem anwaltlichen Berufsrecht steht.

Hier mehr über den Büroservice des Anwaltssekretariats erfahren...



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