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Was Sie über Telefonanrufbeantworter wissen sollten

Telefonanrufbeantworter

Ein Telefonanrufbeantworter (siehe auch Anrufbeantworter) ist ein elektrisches oder elektronisches Gerät, das Telefonanrufe annimmt und einem Anrufer die Gelegenheit gibt, eine Sprachnachricht aufzuzeichnen. Der Telefonanrufbeantworter soll die Erreichbarkeit bei Abwesenheit verbessern und einen Nachrichtenübermittlung sowie ggf. einen Rückruf ermöglichen.

Grundsätzlich bietet ein Telefonanrufbeantworter die Grundfunktionen, nach dem Abspielen einer Nachricht für alle Anrufenden entweder keine Nachricht aufzuzeichnen (Einweg-Kommunikation) oder nach einem Signalton dem Anrufenden die Möglichkeit zu bieten, eine Nachricht aufzusprechen (Zweiweg-Kommunikation). Bei der Einweg-Kommunikation werden per Telefonanrufbeantworter meist Informationen gegeben bzgl. der Erreichbarkeit, zum Beispiel Öffnungszeiten, und die Anrufenden gebeten, sich dann erneut zu melden.

Während in diesem Fall die Verantwortung für den zweiten Anruf beim Anrufer bleibt, geht die Verantwortung für den Rückruf durch die entsprechende Nachricht auf dem Telefonanrufbeantworter auf den Angerufenen über.

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